תקנון

תקנון סופרמרקט פרסקו - רבי עקיבא 142, בני ברק

פרטי הסופרמרקט
כתובת: רבי עקיבא 142, בני ברק

שעות פעילות

ראשון: 23:00 - 05:00
שני: 23:00 - 05:00
שלישי: 23:00 - 05:00
רביעי: 23:00 - 05:00
חמישי: 23:00 - 05:00
שישי: 06:00 - 17:00
שבת: 19:00 - 23:00

משלוחים

שירות משלוחים זמין באזור גוש דן בלבד.
עלות המשלוח: 35 ש"ח.
זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים.

מדיניות החזרות והחזרים

החזרת מוצרים תתאפשר רק במקרים בהם המוצר פג תוקף.
יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 48 שעות מקבלת המוצר הפגום בצירוף הוכחת קנייה.

תנאים כלליים

הסופרמרקט שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון ללא הודעה מוקדמת.
המחירים והתנאים עשויים להשתנות בהתאם להחלטות הנהלת הסופרמרקט.

מדיניות ביטול

ביטול הזמנה לפני משלוח
ניתן לבטל הזמנה שבוצעה באתר או בטלפון לפני יציאת המשלוח מהסופרמרקט, ללא עלות. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולספק מספר הזמנה לביטול.
ביטול לאחר משלוח
במידה והמשלוח יצא לכתובת הלקוח, לא ניתן לבטל את ההזמנה. במקרה של קבלת מוצר פגום או פג תוקף, ניתן להחזיר את המוצר בהתאם למדיניות ההחזרות.
החזר כספי
ההחזר הכספי עבור ביטול תקין יינתן באותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה, בהתאם לזמני העיבוד של חברת האשראי.

מדיניות פרטיות

שמירה על פרטיות הלקוחות
סופרמרקט פרסקו מתחייב לשמור על פרטיות המידע האישי של לקוחותיו. המידע האישי כולל שם, כתובת, פרטי התקשרות ומידע רלוונטי לביצוע הזמנות ומשלוחים.
איסוף ושימוש במידעהמידע הנאסף משמש לצורך מתן שירותים ללקוח, ניהול הזמנות ומשלוחים, ושיפור חוויית הלקוח.
פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת לאחר עיבוד התשלום ומוגנים באמצעי אבטחה מחמירים.
שיתוף מידע עם צד שלישיהסופרמרקט לא יעביר את פרטי הלקוח לצדדים שלישיים, למעט לצורך תפעול האתר ושירות המשלוחים, ובכפוף להסכמים המבטיחים את אבטחת המידע.
במקרים חריגים, הסופרמרקט רשאי להעביר מידע בהתאם לדרישות החוק והוראות רשות מוסמכת.
אבטחת מידע
סופרמרקט פרסקו עושה מאמצים רבים לשמור על המידע האישי של לקוחותיו ומפעיל אמצעים טכנולוגיים מתקדמים למניעת גישה בלתי מורשית.
עיון במידע
כל לקוח רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו ולבקש לעדכן, לשנות או למחוק את פרטיו בהתאם להוראות החוק.

לפרטים נוספים בנושא פרטיות, פניות ושירות לקוחות:

ניתן ליצור קשר עם הסופרמרקט במייל/טלפון המפורסם במקום.